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Questions fréquentes
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous commandez sans rien payer en ligne. Le livreur vous remet le colis et vous réglez en espèces à ce moment-là. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué.
Quels sont les délais de livraison ?
24 à 48 heures dans la plupart des 50 villes que nous desservons, 48 à 72 heures pour les zones les plus éloignées. Vous recevez un SMS dès la remise au livreur.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous achetons uniquement chez les distributeurs officiels coréens et conservons les factures d'importation, disponibles sur demande pour chaque référence.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 7 jours pour nous retourner un produit non ouvert, sans justification. Le remboursement est intégral et le retour à notre charge.
